當前位置:首頁 > 客服中心 > 在線提問
  • [zj7836] 問: 鳳凰棋牌手機版還能用嗎?

    內容:11月起手機版登陸不了,刪除后又找不到下載地方

    客服回復: 您好,手機端目前不提供下載的。

    2019-11-07 21:28:58
  • [小小草] 問: iOS 版有嗎?

    內容:蘋果電腦不能安裝。

    客服回復: 您好,鳳凰山莊只能在WinXP/Win7/Win10上安裝運行操作,感謝您的建議,我們會反饋給技術部的。

    2019-11-06 17:46:11
  • [1607548888] 問: 服務器關閉連接

    內容:游戲過程中自動掉線,顯示服務器關閉連接,扣分

    客服回復: 您好,這個可能是網絡互通導致的,我們查看服務器并沒有問題,您查看一下您的網絡,如果是移動、鐵通那種特殊網絡,建議您更換網絡環境,比如使用電信或聯通的。

    2019-11-04 19:20:02
  • [一帆風順] 問: 服務器關閉連接

    內容:游戲過程中退出顯示服務器關閉連接,被扣分

    客服回復: 您好,這個可能是網絡互通導致的,我們查看服務器并沒有問題,您查看一下您的網絡,如果是移動、鐵通那種特殊網絡,建議您更換網絡環境,比如使用電信或聯通的。

    2019-11-04 19:15:11
  • [老丁0202] 問: 字體設置

    內容:新紅五三打一 金華麻將 這些字體太小 年紀大了 看不清

    客服回復: 您好,游戲里面是沒有放大牌和字體這個功能的,如果您想放大游戲的牌和字體 可能更改一下電腦的分辨率。

    2019-11-04 14:28:35
  • [王邦興] 問: 游戲掉線

    內容:玩游戲被踢

    客服回復: 您好,應該是您當地的網絡波動造成的,建議您優化一下您的網絡或者更換一下您的上網環境和更換登錄服務器,感謝您對鳳凰山莊的支持,祝您生活愉快。

    2019-11-01 13:23:23
  • [zhouyueming] 問: 財神雙扣玩不了怎么辦?

    內容:積分只有45分,不能游戲,積分銀行有60分取不出來

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-11-01 13:11:31
  • [無敵殺殺殺] 問: 驗證碼

    內容:以前的手機號碼不用了收不到驗證碼咋辦

    客服回復: 您好,您的問題可能是由于短信運營商延遲導致,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息后我們會為您處理,感謝您的支持!

    2019-10-29 19:56:59
  • [塘里坑儂] 問: 登陸不了

    內容:個人原因兩年多沒登陸了.現在登陸不了,顯示用戶名或密碼錯誤,請檢查是否正確選擇了用戶類型,

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-10-25 17:17:43
  • [wang123] 問: 新用戶沒有顯示游戲列表

    內容:剛伸請新用戶,游戲大廳沒有顯示游戲列表

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-10-25 11:36:46
  • [三十里坑小儂] 問: 拉黑了,怎么還能進來

    內容:1.我已經把威力拆遷(綽號)拉黑了,他還能進入我的房間,什么原因?難道拉黑設置對他沒用嗎 2.以前我投訴過,打牌過程中突然把我踢出來,而顯示是我逃跑,一把扣我幾萬分,游戲房間中就有一個威力拆遷,到底怎么回事

    客服回復: 您好,如果您拉黑一位玩家系統是將他的一切聊天屏蔽掉,您看不見他說話。 游戲中是不會踢出的,您可以檢查下您的網絡是否良好。

    2019-10-23 20:57:33
  • [愚人碼頭] 問: 無法打字

    內容:為什么只能開始打2個字,后面就打不上去了

    客服回復: 您好,建議您檢查一下您的輸入法設置。

    2019-10-23 15:58:14
  • [1054583240] 問: 不知怎么樣下載游戲

    內容:之前用過的,后來手機內存不夠先卸載掉的,現在忘了怎么裝

    客服回復: 您好,手機端目前不開放下載。

    2019-10-23 09:13:09
  • [hsh826474687] 問: 手機版

    內容:手機版幾時可以下載

    客服回復: 您好,手機端目前不開放下載。

    2019-10-22 19:29:36
  • [15858944383] 問: 鳳凰山莊游戲

    內容:鳳凰山莊打開后,屏幕一閃一閃的,怎么回事

    客服回復: 您好,請您查看電腦是否有兼容問題。

    2019-10-16 23:42:33
  • [zyx951753] 問: 我賬戶里的百變雙扣游戲幣怎么沒有了?

    內容:我這段時間沒玩這游戲,賬號里的幾十萬游戲幣怎么沒了?麻煩你們給查查

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-10-16 15:20:21
  • [l1234b5y] 問: 昨天充了10元沒看見卡號和密碼還能找到嗎

    內容:內容:訂單號:2019101322001487260523766130

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-10-13 17:13:28
  • [九級牌手] 問: 昨天充了10元沒看見卡號和密碼還能找到嗎

    內容:訂單號:2019100922001467680511852640

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-10-10 13:11:11
  • [天空] 問: 手機版怎么下載不了

    內容:手機版怎么下載不了

    客服回復: 您好,手機版目前暫時下載不了,這邊已經告知技術處理。

    2019-10-09 22:00:35
  • [琴] 問: 游戲不能放大

    內容:游戲屏幕放大 不了

    客服回復: 您好,請您嘗試調試更改一下您電腦的分辨率。

    2019-10-05 12:52:15

在線提問      

  • * 用戶名或昵稱:
  • * 問題標題:
  • * 問題描述:
  • 聯系電話:
  • 驗證碼: 點擊換圖
    lyz
  •  
7*24小時客服通道
在線QQ:
客服電話: 400-808-1367
侠盗猎车5出租车怎么赚钱 捕鱼赢红包破解版 股票查询00062 掌心黄梅麻将手机版 体彩虚拟e球彩开奖图 电玩城捕鱼游戏下载 打麻将游戏赚钱的游 四人扑克玩法 大富翁8安卓版破解版 重庆批发麻将机最便宜 25选5中奖规则