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  • [18757952076] 問: 2601344279

    內容:2年傾家蕩產....叫天不應叫地不靈.如果有人看到 不要玩兄弟真的 不要

    客服回復: 您好,建議您理性看待游戲,合理安排您的生活作息時間。

    2020-01-21 20:17:05
  • [永武一新牌友] 問: 用銀子如何購買積分

    內容:用銀子如何購買積分

    客服回復: 您好,銀子是不可以購買積分的,銀子可以在“斗智斗勇”“拼牌游戲”“兩張撲克”中使用。

    2020-01-16 11:48:10
  • [我628768] 問: 登錄都是問號

    內容:都顯示英文

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2020-01-11 17:40:46
  • [wow1101] 問: 急急急

    內容:剛剛充值好錢后,是支付寶付的10塊,剛支付成功后一步小心把網頁關了,所以連充值的賬號密碼都沒看到.

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2020-01-04 18:00:54
  • [哈哈啦啦33] 問: 無法打開游戲大廳

    內容:打不開游戲大廳

    客服回復: 您好,這個可能是網絡互通導致的,我們查看服務器并沒有問題,您查看一下您的網絡,如果是移動、鐵通那種特殊網絡,建議您更換網絡環境,比如使用電信或聯通的。

    2019-12-19 12:51:26
  • [一只小仙女] 問: 服務器斷開

    內容:無緣無故服務器總是斷開

    客服回復: 您好,這個可能是網絡互通導致的,我們查看服務器并沒有問題,您查看一下您的網絡,如果是移動、鐵通那種特殊網絡,建議您更換網絡環境,比如使用電信或聯通的。

    2019-12-18 13:48:44
  • [漳浦365酒店] 問: 紅五三打一

    內容:老是服務器連接斷開

    客服回復: 您好,這邊測試并沒有問題,請檢查您的網絡是否穩定

    2019-12-18 05:18:37
  • [米開朗琪羅、] 問: 買了周雙積分的,好像贏了沒加倍

    內容:買了周雙積分的,好像贏了沒加倍

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-12-11 10:34:57
  • [yes] 問: 什么時候出手機版?

    內容:什么時候出手機版?

    客服回復: 您好,目前沒有手機版的了。

    2019-12-10 12:35:09
  • [三十里坑小儂] 問: 無法打牌

    內容:武義五十K能坐下,但不能進房間

    客服回復: 您好,應該是您當地的網絡波動或者電腦過于卡頓造成的,建議您優化一下您的網絡或者更換一下您的上網環境和更換登錄服務器,感謝您對鳳凰山莊的支持,祝您生活愉快。

    2019-12-04 19:05:55
  • [小白龍] 問: 忘記密碼

    內容:電腦壞了

    客服回復: 您好,忘記密碼可以到官網自行找回。

    2019-12-01 09:05:55
  • [浩浩爸爸] 問: 有手機版嗎

    內容:蘋果手機APP有嗎

    客服回復: 您好,目前沒有手機版的了。

    2019-11-30 12:29:10
  • [貝貝] 問: 找回密碼

    內容:剛才我已經通過申訴,但是新密碼怎么設置啊

    客服回復: 您好,如果您已經通過申訴,您可以使用該網址http://www.7271160.live/retakepwd/index 來修改您的新密碼。

    2019-11-27 14:12:31
  • [hongqilai1688] 問: 斗智斗勇能不能改一改玩法了

    內容:斗智斗勇101桌到200桌,還能不能改改可以下注的玩法了,下注改的直接全壓一個玩家都沒有了,都是倒分的,改一下可以下注的正常玩法不行嗎?這么整一個玩家都不沒,你們還開梭哈有什么用,就問了到分啊

    客服回復: 您好,感謝您的建議,我們會反饋給技術人員,祝您生活愉快。

    2019-11-26 15:34:26
  • [huji1290] 問: 忘記登錄密碼

    內容:好久沒玩,現在忘記登錄密碼,怎么修改新的密碼

    客服回復: 您好,在游戲登錄界面有“找回密碼”按鈕。

    2019-11-25 13:34:44
  • [天地會韋香主] 問: 支付寶充值成功后,為什么我的賬號名下積分不會多起來。

    內容:我在網站的充值中充了20元,為什么積分還是幾百???怎么樣才能看到我充了多少錢?支付寶的付款界面我有賬單的,如果需要我可以截屏給你們。

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-11-18 21:02:13
  • [tiaby111] 問: 充值記錄

    內容:充了錢卡號密碼關掉了

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-11-17 18:46:32
  • [青春豆] 問: 減少負積分

    內容:想減少負積分,有辦法嗎

    客服回復: 您好,您可以通過官方充值,用得到的卡號密碼在游戲大廳的“充值中心”充值獲得夢幻幣,然后在“充值中心”的最下面夢幻幣的消費方式里面有“購買積分”和“積分清0”,如果您想積分清零,用您充值的夢幻幣(積分清零需要消耗2個夢幻幣,紅鉆會員免費),選擇好您要積分清零的游戲,點擊積分清零就可以了

    2019-11-17 16:49:35
  • [gl573q8] 問: 忘記密碼

    內容:忘記密碼

    客服回復: 您好,您如果賬號信息遺忘了,您可以使用 http://www.7271160.live/appeal/create 來嘗試找回。

    2019-11-17 15:00:48
  • [烽煙四國] 問: 為什么你們系統強制我掉線

    內容:昨天玩武義50K 我牌都出完了 別人在出牌時突然我賬號出來了 扣了我7000多分 我感到很失望,這是你們系統問題 為什么扣我這么多分 作為老用戶感到心寒

    客服回復: 您好,這個可能是網絡互通導致的,我們查看服務器并沒有問題,您查看一下您的網絡,如果是移動、鐵通那種特殊網絡,建議您更換網絡環境,比如使用電信或聯通的。

    2019-11-14 16:49:52

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